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近年來(lái)，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，為了有效解決被動(dòng)等客上門等普遍現(xiàn)象，提升營(yíng)銷思維，7月16日上午，山水江南酒店管理公司特邀大圣營(yíng)銷管理咨詢公司進(jìn)行酒店?duì)I銷培訓(xùn)。各成員酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一線接待、前廳人員及銷售團(tuán)隊(duì)共計(jì)50余人參與了此次培訓(xùn)。老師通過(guò)羅列現(xiàn)階段酒店在接待服務(wù)方面存在的十個(gè)普遍問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行分析解答，用親身經(jīng)歷舉例，傳授一些銷售話術(shù)；通過(guò)模擬不同的情境，示范在接待客戶時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么做什么，才能給客戶留下較好的印象，留住客戶。通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員都學(xué)到了銷售的幾大法則和如何做好一個(gè)銷售，大家表示希望后續(xù)可以進(jìn)行更多的模擬實(shí)操和一些案例或場(chǎng)景演示。

為了提高酒店管理人員的經(jīng)營(yíng)管理思維，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈挑戰(zhàn)，山水江南酒店管理公司推出了“總經(jīng)理大講堂”。6月23日下午，國(guó)際飯店總經(jīng)理徐國(guó)富登上了第二期“總經(jīng)理大講堂”，開展了“酒店'HOTs系統(tǒng)'實(shí)戰(zhàn)演練”培訓(xùn)。國(guó)際飯店、王四酒家、閱山軒酒店以及山水江南酒店管理公司的40多名中層以上管理者參與了培訓(xùn)分享。徐總長(zhǎng)期從事酒店管理行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力精湛。是高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、美國(guó)注冊(cè)酒店管理師，揚(yáng)州大學(xué)兼職教授。徐總圍繞“培訓(xùn)主題，就酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從理論到實(shí)踐，進(jìn)行了生動(dòng)扼要的講解。通過(guò)酒店“HOTs系統(tǒng)”虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)，以小組討論、決策的形式，在虛擬的市場(chǎng)中進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)的模擬，

在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年之際，為了體現(xiàn)公司企業(yè)文化，促進(jìn)精神文明建設(shè)，5月29日，山水江南酒店管理公司開展了員工西山團(tuán)建活動(dòng)。本次團(tuán)建活動(dòng)我們來(lái)到了位于蘇州金庭鎮(zhèn)西山島的明月灣古村，參觀了廉政教育基地廉吏暴式昭紀(jì)念館。暴式昭曾在蘇州西山甪里巡檢司任九品巡檢官，任職期間，勤政愛民，廉潔奉公，深受百姓愛戴。后因反映民意得罪上司而蒙冤被撤職，隨后全家竟窮得無(wú)米下鍋。百姓佩服他的廉潔品格、感謝他的平日恩惠，全島七八千戶自發(fā)捐米一萬(wàn)五千多斤，冒雪送到他租住的居所，一時(shí)傳為佳話。廉吏暴式昭給我們樹立了一個(gè)“為民務(wù)實(shí)清廉”的生動(dòng)形象，啟發(fā)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸幼⒅貜?qiáng)化自身的廉潔意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。西山島

為幫助新員工盡快熟悉企業(yè)文化，融入公司工作生活。5月11日下午，山水江南酒店管理公司開展了新員工企業(yè)文化及安全知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要介紹了山水江南酒店管理公司發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，幫助新員工快速了解并融入公司；同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)，介紹了疏散逃生的基本常識(shí)、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、演示了消防器材的正確使用方法。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)新員工進(jìn)行了隨堂考試，新員工都順利通過(guò)了考試。通過(guò)此次培訓(xùn)，希望新員工們能能夠盡快融入工作團(tuán)隊(duì)，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

為了充分調(diào)動(dòng)山水江南酒店管理公司財(cái)務(wù)部員工工作的積極性、主動(dòng)性，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，財(cái)務(wù)部開展了每半月一次的財(cái)務(wù)分享交流會(huì)，將各崗位員工工作內(nèi)容及心得交流共享，截至目前已開展了6次財(cái)務(wù)分享交流會(huì)。財(cái)務(wù)分享會(huì)以抽簽的形式?jīng)Q定每次分享的員工，通過(guò)PPT將自己平時(shí)工作的內(nèi)容進(jìn)行整理展示，把工作中要注意的重點(diǎn)及容易出錯(cuò)的難點(diǎn)進(jìn)行歸納，并將自己在工作中遇到的問(wèn)題及探索出的解決方法與大家分享。員工不僅能夠及時(shí)梳理自己工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足；同時(shí)也能在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。相信通過(guò)財(cái)務(wù)分享會(huì)的開展，員工們會(huì)以更高效、更有序的邏輯思維解決各類工作問(wèn)題，充分發(fā)揮主動(dòng)性、保持對(duì)工作的熱情，

9月17日下午，常熟·思南職校東西部協(xié)作“千人計(jì)劃”2019級(jí)酒店管理專業(yè)培訓(xùn)歡迎儀式暨動(dòng)員大會(huì)在常熟國(guó)際飯店舉行，會(huì)議由江蘇山水江南酒店管理有限公司人事行政經(jīng)理張煥主持，江蘇省常熟職業(yè)教育中心校校長(zhǎng)蘇建青及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴州省思南縣中等職業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)張松林及帶隊(duì)老師、江蘇山水江南酒店管理有限公司張永紅副總經(jīng)理以及成員酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、2019級(jí)酒店管理專業(yè)全體學(xué)生出席了本次會(huì)議。會(huì)議共分為五個(gè)議程，第一：由江蘇省常熟職業(yè)教育中心校副校長(zhǎng)金華致歡迎詞；第二：由貴州省思南縣中等職業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)張松林發(fā)表講話；第三：江蘇山水江南酒店管理有限公司副總經(jīng)理張永紅講話；第四：江蘇省常熟職業(yè)教育中心校就業(yè)發(fā)展處副處